Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji urejajo razmerje med družbo Kaplix d.o.o. (ponudnik) in naročnikom storitev oziroma kupcem blaga v spletni trgovini kaplix.shop. Z oddajo naročila potrjujete, da ste pogoje prebrali in jih sprejemate.
1. Podatki o ponudniku
Kaplix d.o.o., Poljanska cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija. Matična številka 8123456000, davčna številka SI12345678, vpis v poslovni register pri AJPES. Zakoniti zastopnik: Jure Kaplja. Telefon 041 234 567, e-pošta [email protected].
2. Storitve in ponudba
Cene v ceniku so informativne in veljajo za standardne posege na območju Ljubljane. Pred izvedbo naročnik prejme ponudbo s ceno dela in materiala. Ponudba velja 30 dni. Če se med izvedbo pokaže dodatna okvara, delo prekinemo in nadaljujemo šele po pisni oziroma ustni potrditvi dodatnih stroškov.
3. Naročanje in odpoved termina
Termin naročite po telefonu, e-pošti ali prek obrazca. Brezplačna odpoved je mogoča do 12 ur pred dogovorjenim terminom. Pri neupravičeni odsotnosti naročnika ob dogovorjeni uri se obračuna izhod po ceniku.
4. Cene in plačilo
Vse cene vključujejo DDV. Storitve plačate po opravljenem delu z gotovino, kartico na POS terminalu ali nakazilom v 8 dneh po izdaji računa. Za pravne osebe je mogoče plačilo po pogodbeno dogovorjenem roku.
5. Nakup v spletni trgovini
Pogodba je sklenjena, ko kupec prejme potrditev naročila na e-pošto. Naročilo shranimo v elektronski obliki in je kupcu dostopno na zahtevo. Blago ostane last ponudnika do plačila celotne kupnine.
6. Garancija in jamčevanje
Za opravljeno delo dajemo 24-mesečno garancijo, za vgrajeni material pa velja garancija proizvajalca. Poleg tega ima potrošnik pravice iz naslova jamčevanja za skladnost blaga po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) v obdobju dveh let od prevzema.
7. Reševanje sporov
Morebitne spore rešujemo sporazumno. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega. Potrošnik lahko uporabi evropsko platformo za spletno reševanje sporov. Za sodne spore je pristojno sodišče v Ljubljani, uporablja se slovensko pravo.